Сняла квартиру, оплатила залог, по факту выезда должны были его вернуть, в итоге ничего не вернули, заблокировали в мессенджерах и перестали брать трубки

Договорились об аренде квартиры. В результате когда приехали по адресу она перестала отвечать на звонки.